可持續發展

SUSTAINABLE DEVELOPMENT

美好生活

精美產品
精心服務
客戶權益

保利置業以產品主義鑄就硬核實力,打造精美產品,引領精工品質潮流,繪製產品理念美好生活藍圖。2024 年,我們進一步完善「POLYLIGHT·人居四感體系」,通過打造堅實的產品價值底盤,深入貫徹以客戶為中心、精準滿足業主居住需求的產品理念,並嚴格把控產品細節,為項目提供高質量的技術模塊和指引規範,全面提升了產品競爭力。

POLYLIGHT
人居四感體系

打造夯實的產品價值底盤,既貫徹了以客戶為中心,觸達業主真正居住需求的產品理念,又起到了產品細節落地過程中的嚴格品控作用,為項目提供高質量的技術模塊和指引規范。

致美生活圖譜

保利置業持續深化五條產品線頂設,不斷優化「甲第系、譽系、賦系、印系、壹號系」致美產品家族化品牌矩陣,緊密關注市場新趨勢與客戶新需求,為不同類型客戶提供獨特而美好的生活體驗。

甲第系

城市傳奇,致敬經典

蘇州紫金翡麗甲第

坐擁都市珍稀資源,
雕琢不可複製的藏品之作。
為極少數定制
以身份和品位的非凡象徵,
標定人生高度。

譽系

風華耀世,時代美譽

濟南保利金茂琅譽

接軌國際的臻美定制,
輝映時代風華。
以都市高階生活的質量引領,
兌現極致風範。

賦系

精粹東方,大雅為賦

濟南保利鵲華賦

為都市賦以精神意象,
以文化傳著
以設計言志。
溯源東方人文精神,
探尋人文華宅的當代表達。

印系

靈感心造,精緻煙火

南寧保利宸上印

斂藏時光豐盛
印見烟火生活日常。
以有溫度有格調的質量居所,
書寫家的溫情美好。

壹號系

自在歸心,山水棲心

萬寧保利半島壹號

得天獨厚的天賦資源下,
構築宜居家園。
以遼闊的天地滋養
創造生命的共振與連接。

打造美好人居

保利置業專註美好人居建設,積極打造兒童友好社區,巧妙融合自然科普、教育理念與多功能空間,為孩童構建寓教於樂、親近自然的成長樂園,同時努力豐富業主休閑體驗,營造一個藝術與生活共融的高品質居住環境。

兒童友好小區

蘇州保利珺華賦

傾心打造以江南之蓮為主題的「蓮田夢境兒童樂園」。兒童樂園將「自然科普、野趣探索、自然觀察、攀爬互動、器械探索、思維創造、社交互動」等元素以極富童趣的方式融入場地,全方位鍛煉孩子們的五感、協作、社交、運動等多方面能力的均衡發展。

蘇州紫金翡麗甲第

引入國際先進的「蒙特梭利」教育理念,重構兒童活動空間,強調戶外「教具式」教學、混齡教育,打造了超500 平米的自然、陪伴、成長、學習的藝術迷宮式育教樂園,利用圓形進行空間分隔,打造科學課堂、植物認知園、昆蟲認知、自然互動、探險樂園等不同的學習與體驗空間,迷宮式互動景牆的設計,增強場地的寓教性與趣味性。

園區配套打造

廣州保利琅譽

在小區架空層創新性地融入會所與泛會所的設計理念,打造「譽品味·空中行政酒廊咖啡吧」「譽健康·活力健身中心」「譽成長·創識學堂」「譽童趣·稚樂天地」「譽樂活·沐光聚場」等主題功能空間,為業主提供了一個專屬的集休閒、運動、娛樂於一體的酒店式空間,極大地豐富了業主的生活體驗。

寧波保利金茂府

以《四明尋宋圖》為藍本,「泥金彩漆」「骨木鑲嵌」和「越窯青瓷」三大非遺匠法,還原「明州韻」、展現「國際範」。更將世界級大師的藝術作品陳列於整個空間之中,營造仿若「世界藝術館」的既視感。同時,作為板塊內首創近3,000 ㎡下沉式高定會所,融合了7 大酒店式會所功能,在7 大架空層場景功能的加持下,將藝術鑑賞、鄰里社交、商務接待等融入到業主日常生活中。

保利置業專註於物業管理、酒店服務及商業服務領域,不斷提升服務品質,致力優化客戶體驗,滿足客戶的多元化需求。

物業管理

保利物業致力於構建全面的物業管理體系,提升管理效率,推動服務品質持續提升。2024 年度,保利物業制定9 個品質管控制度,落地實施保利物業5+4 體系,下發引導性標準文件《保利物業社群文化運營指南(2024 版)》,以「人群、四季、傳統、興趣、鄰裡」五大標簽為核心制定社群文化圖譜,明確全國及區域聯動活動開展要求,規範社群組織建設與社區文化互動營運機制。

酒店服務

保利商旅精心構建客戶管理體系,秉承「保利待客之道」,在自營與托管酒店中實施個性化服務,嚴格遵循食品安全標準,確保食品安全質量,注重營運安全及信息安全,為賓客營造安心、舒心的住宿環境,提升賓客滿意度。

商業服務

在商業營運領域,我們始終以客戶為中心,結合各自商業物業的獨特優勢,從樓宇環境的煥新改造,到安全防控的全面升級,再到貼心服務的不斷延伸,致力於通過多樣化的服務,為客戶營造更加舒適、便捷、安全的商業環境。

保利置業秉承「至真、致美、置吾鄉」的客戶宣言,致力於客戶權益保障,提升客戶滿意度,實踐責任營銷,嚴密守護信息安全與隱私,營造信賴基石。

客戶滿意度

本集團不斷升級「保利美好UP 服務體系」,全力推動摯信UP、質感UP、幸福UP、滿分UP 的實現。

負責任營銷

我們全面提升驗收標準,發佈《售示樣管控流程及辦法》,設立了風控紅線、一票否決機制及底線紅牌制度,要求各區域嚴格遵守。同時,制定並推行《神秘訪客調研檢查管理辦法》,明確銷售與物業服務團隊的獎懲方案,強化抽檢與考核標準。此外,我們推出落地陽光公示25 大件,統一展示模板與展示方式,確保信息透明化與標準化呈現。
2024 年,本集團不斷強化體系內部合規性培訓力度,對包括營銷招采、營銷管理、客戶關係管理、薪酬和考核等在內的多項管理辦法進行修訂與更新,並組織全體員工參與宣貫與培訓活動,確保新政策得到有效理解和執行。

信息安全及隱私保護

本集團嚴格遵守《中華人民共和國個人信息保護法》《中華人民共和國數據安全法》《中華人民共和國網絡安全法》等法律法規,建立了完善的數據安全管理體系,全方位保護客戶信息安全。通過及時管控信息安全風險,不斷提升本集團的信息安全等級,保障客戶合法權益不受侵害。
信息安全及隱私保護
通過微信小程序、APP等端口向客戶提供多元化服務,所有客戶行為數據的獲取都需要客戶同意簽署《數據隱私協議》。
嚴格執行數據安全備份管理
嚴格落實數據安全備份管理,數據在正式上線前,應用系統負責人必須提交數據庫和附件的備份策略和備份腳本,并完成本地備份。同時,對于應用系統數據庫備份周期及保留時長進行嚴格要求。
數據脫敏處理
在數據的管理與運用過程中,均做到客戶手機號、身份信息的脫敏處理,避免項目一般人員接觸到敏感數據。同時,在數據在傳輸過程中也進行了數據加密碼處理。定期進行數據安全相關法律知識的培訓。
系統分級權限控制
處理數據時嚴格遵循數據管理流程,分為申請、審批、轉發、修改、檢查、啟用六大步驟。
24小時不間斷監控監控數據文件的備份、保存與歸檔、保密等工作。
數據運維安全管理機制
服務器或數據的運維都需建立在安全的運維鏈路上。
對于所有訪問系統的行為,均作日志記錄。
CRM系統本地化部署
CRM 系統完成本地化部署,數據安全性得到全面提升。